Algemene voorwaarden
1. Definities
1.1 In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Opdrachtgever: iedere (rechts)persoon die een overeenkomst aangaat met Communicatie Studio Gorinchem.
- Opdracht: alle werkzaamheden of diensten die Communicatie Studio Gorinchem uitvoert in opdracht van de opdrachtgever.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen door Communicatie Studio Gorinchem, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2.2 Afwijkende voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3. Aanbiedingen
3.1 Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend en gebaseerd op de bij de aanvraag verstrekte informatie.
3.2 Prijsopgaven zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
4. Totstandkoming van de overeenkomst
4.1 Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door Communicatie Studio Gorinchem of zodra met de uitvoering is gestart.
4.2 Aanvullingen of wijzigingen in de overeenkomst zijn alleen bindend indien schriftelijk overeengekomen.
5. Betaling
5.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
5.2 Voor langdurige projecten of abonnementen kan betaling in termijnen worden afgesproken, mits dit vooraf schriftelijk is vastgelegd.
5.3 Bij te late betaling wordt een boete van 1% per maand over het openstaande bedrag gerekend, met een minimum van €25 per maand.
5.4 Alle bijkomende incassokosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, komen voor rekening van de opdrachtgever.
6. Verplichtingen van de opdrachtgever
6.1 De opdrachtgever verstrekt tijdig alle benodigde informatie en materialen die nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht.
6.2 Eventuele wijzigingen in de verstrekte gegevens dienen onmiddellijk te worden doorgegeven.
7. Verplichtingen van Communicatie Studio Gorinchem
7.1 Communicatie Studio Gorinchem voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit, met inachtneming van de geldende professionele standaarden.
7.2 Levertermijnen worden zoveel mogelijk nageleefd, maar zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.
8. Geheimhouding
8.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht van elkaar verkrijgen.
8.2 Vertrouwelijke informatie mag alleen worden gebruikt voor het doel waarvoor deze is verstrekt.
8.3 Communicatie Studio Gorinchem behoudt het recht om de naam en het logo van de opdrachtgever als referentie te gebruiken, tenzij anders overeengekomen.
9. Prijzen
9.1 Alle prijzen zijn exclusief btw en eventuele andere heffingen, tenzij anders vermeld.
9.2 Bij stijging van kosten (bijvoorbeeld inkoop of loon) behoudt Communicatie Studio Gorinchem zich het recht voor de prijzen dienovereenkomstig aan te passen.
10. Aansprakelijkheid
10.1 Communicatie Studio Gorinchem is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
10.2 De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd.
10.3 Indirecte schade, zoals gederfde winst of reputatieschade, wordt uitgesloten van aansprakelijkheid.
11. Eigendomsvoorbehoud
11.1 Alle geleverde materialen en producten blijven eigendom van Communicatie Studio Gorinchem totdat volledige betaling is ontvangen.
12. Overmacht
12.1 Communicatie Studio Gorinchem is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming door overmacht, waaronder wordt verstaan omstandigheden buiten haar macht, zoals storingen, levering van derden of overheidsmaatregelen.
13. Annulering
13.1 Annulering van een opdracht kan alleen schriftelijk en uiterlijk 7 werkdagen voor de start van de uitvoering.
13.2 Bij annulering binnen deze termijn kan 50% van de overeengekomen prijs in rekening worden gebracht.
14. Intellectuele eigendomsrechten
14.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op geleverde materialen en ontwerpen blijven eigendom van Communicatie Studio Gorinchem, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
14.2 Gebruik van deze materialen is uitsluitend toegestaan met voorafgaande schriftelijke toestemming.
15. Toepasselijk recht en geschillen
15.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
15.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Communicatie Studio Gorinchem is gevestigd.
16. Gebruik van communicatie-uitingen op social media
16.1 Communicatie Studio Gorinchem behoudt zich het recht voor om anonieme fragmenten van communicatie met opdrachtgever (zoals appberichten of e-mails) te gebruiken voor promotionele doeleinden op haar eigen social media kanalen. Hierbij worden geen tot personen of bedrijven herleidbare gegevens gedeeld. Indien opdrachtgever hiertegen bezwaar heeft, kan dit schriftelijk kenbaar worden gemaakt, waarna de betreffende uitingen niet worden gebruikt.